Questions fréquentes
Termites, mérule, insectes du bois, humidité, devis, garanties, obligations : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent à Saint-André-de-Cubzac.
Diagnostic & devis
Le diagnostic et le devis sont-ils gratuits ?
Oui, l’un comme l’autre. Un technicien se déplace, sonde les bois, identifie le nuisible et mesure l’étendue de l’attaque, puis vous remet un devis détaillé sans engagement. Demandez-le via notre page contact.
Pourquoi n’affichez-vous pas de prix au m² ?
Parce qu’un tarif annoncé à l’aveugle conduit soit à surfacturer, soit à sous-traiter le problème. Le prix dépend du linéaire de murs, du volume de bois, de l’accessibilité et de l’étendue réelle de l’attaque : il se chiffre après diagnostic, jamais avant.
Comment se déroule un diagnostic ?
Nous inspectons les zones à risque — charpente, planchers, bas de murs, caves, vides sanitaires, abords — puis nous sondons le bois pour repérer les galeries cachées. Nous identifions l’espèce ou le champignon, vérifions si l’attaque est active et délimitons son étendue. Ce relevé sert de base au devis.
Le devis m’engage-t-il à quelque chose ?
Non. Il est gratuit et sans engagement, et aucune intervention ne démarre sans votre accord. Nous prenons le temps de vous montrer sur place ce qui doit être traité, et pourquoi.
Puis-je avoir une idée du prix par téléphone ?
Nous donnons volontiers des ordres de grandeur et répondons à vos questions, mais un traitement des bois sérieux se chiffre après visite. C’est la seule façon d’établir un prix juste, ni surévalué ni sous-estimé.
Termites, insectes & champignons
Comment reconnaître une infestation de termites ?
Surveillez les cordonnets de terre le long des murs et des fondations, le bois qui sonne creux, les galeries qui suivent le fil du bois, et l’essaimage de printemps — des insectes ailés en nombre, des ailes abandonnées près des fenêtres. Au moindre doute, faites réaliser un diagnostic termites.
Quelle différence entre termites et capricornes ?
Le termite vit en colonie dans le sol et fait la navette vers le bois qu’il consomme ; les insectes xylophages comme le capricorne se développent à l’état de larve à l’intérieur même de la pièce de bois. On traite le sol et les maçonneries pour l’un, le bois seul pour l’autre.
Qu’est-ce que la mérule et est-elle dangereuse ?
La mérule est un champignon lignivore qui digère la cellulose du bois en milieu humide et confiné. Sa particularité est de transporter l’eau par ses cordons : elle traverse une maçonnerie pour atteindre un bois situé plus loin. Le danger est structurel, et elle progresse vite.
D’où vient l’humidité dans les murs ?
Trois causes principales, qui se ressemblent en surface : les remontées capillaires — l’eau du sol qui monte dans la maçonnerie —, les infiltrations, et la condensation. Notre diagnostic humidité les distingue par la mesure avant tout traitement.
Comment se débarrasser définitivement de la mérule ?
En supprimant d’abord la source d’eau, puis en délimitant le foyer au-delà de la zone visible, en éliminant les bois trop atteints et en traitant les supports au fongicide. On ne referme qu’une fois le séchage contrôlé à l’humidimètre : c’est cette dernière étape qui évite la reprise.
Une maison récente peut-elle être attaquée ?
Oui. Le termite cherche de la cellulose et de l’humidité, pas de l’ancienneté : une charpente en fermettes de résineux lui convient parfaitement. Les points d’entrée d’une construction récente sont nombreux — traversées de dalle, joints, seuils, plots de terrasse, bois de coffrage laissé en terre.
Intervention & garanties
Faut-il quitter son logement pendant le traitement ?
Dans la grande majorité des cas, non. Les produits sont appliqués de façon ciblée par des techniciens certifiés Certibiocide, et nous vous indiquons les consignes d’aération et le délai avant de réoccuper les zones traitées.
Les produits utilisés sont-ils dangereux ?
Nous employons des biocides homologués, appliqués aux doses prescrites et dans le respect des temps de séchage. Une fois secs, ils ne présentent pas de danger pour les occupants. Nos techniciens sont titulaires du Certibiocide, obligatoire pour cet usage professionnel.
Quelles garanties proposez-vous ?
L’entreprise est certifiée CTB A+ et Certibiocide, et couverte en responsabilité civile professionnelle. Chaque chantier fait l’objet d’un rapport d’intervention détaillé, et selon la prestation une garantie de traitement peut vous être remise.
Les nuisibles peuvent-ils revenir après traitement ?
Le risque existe si la cause n’est pas traitée : humidité persistante, bois en contact avec la terre, réserves de cellulose au pied des murs. C’est pourquoi nos préconisations portent autant sur les abords que sur les bois, et pourquoi nous recommandons un contrôle périodique.
Combien de temps dure une intervention ?
Un traitement de charpente ou contre les insectes du bois se règle souvent en une journée. Une barrière anti-termites, une éradication de mérule ou un assèchement de murs demandent plusieurs passages, ne serait-ce que pour laisser sécher entre deux phases. Le devis précise la durée.
Faut-il préparer les lieux avant votre venue ?
Il suffit généralement de dégager l’accès aux zones à traiter : combles, cave, vide sanitaire, bas de murs. Lors de la prise de rendez-vous, nous vous indiquons les éléments à déplacer pour faciliter l’intervention.
Intervenez-vous sur les copropriétés et les bâtiments agricoles ?
Oui. Nous traitons maisons individuelles, immeubles, copropriétés, locaux commerciaux, chais et hangars viticoles. Ces derniers sont d’ailleurs très concernés : volumes non chauffés, hygrométrie élevée, charpentes rarement inspectées.
Quartiers, délais & obligations
Intervenez-vous en urgence, 7j/7 ?
Oui, tous les jours, urgences comprises : essaimage de termites au printemps, mérule découverte lors de travaux, charpente qui se dégrade. Appelez le 05 25 68 02 89 pour organiser un passage au plus vite.
Dans quels quartiers intervenez-vous ?
Sur les huit quartiers de Saint-André-de-Cubzac tels que la mairie les délimite : grand centre-ville, Le Bouilh, La Garosse, Cabarieu, Plantier, Bois-Milon, Plagne et Peyrot. Chacun a sa page dédiée, avec le contexte de bâti et de sol qui lui est propre.
Le diagnostic termites est-il obligatoire pour vendre ?
Oui. L’arrêté préfectoral du 12 février 2001 a institué une zone de surveillance et de lutte contre les termites sur l’ensemble du département de la Gironde : un état relatif à la présence de termites de moins de six mois doit être joint au dossier de diagnostic technique.
Dois-je déclarer la découverte de termites en mairie ?
Oui. Dans les zones délimitées par arrêté préfectoral, le code de la construction et de l’habitation impose de déclarer la découverte en mairie. Notre rapport d’intervention détaillé accompagne cette démarche.
Travaillez-vous avec les professionnels de l’immobilier ?
Oui. Agences, notaires, syndics et propriétaires bailleurs nous confient régulièrement des diagnostics avant-vente, des traitements curatifs et des mises en sécurité de charpente. C’est aussi ce qui fait de nous un spécialiste anti-termites à Saint-André-de-Cubzac et pas seulement un applicateur de produit.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous ou appelez le 05 25 68 02 89 — le diagnostic est gratuit.